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出光ロードサービスに入会すると、24時間・年中無休でクルマのトラブルの際に各種サポートが受けられます。
車の故障や事故の際に24時間365日電話一本で安心サポート。 全国8,000拠点から現場にかけつけます。
対象車両:3t未満の自家用車 対象にならない車両 ナンバー下地色が緑、黒 (軽事業用) 二輪車(原付・自動二輪) 車両重量3t以上の大型車・大型特殊用途車両 違法改造車
バッテリーあがり、ガス欠、キー閉じ込み、スペアタイヤ交換などの応急処置を、プロが迅速な作業で対応します。また現場で対応不可能な場合は、提携の修理工場等へレッカー移動いたします。 バッテリー ガス欠 ※燃料油代金はご負担ください。 キー閉じ込み ※特殊構造キーなど一部有料 スペアタイヤ交換 落輪引き上げ ※落差1m以内、タイヤ1本まで ※クレーン使用時有料
故障や事故で困ったときに、応急処置アドバイス、代替交通手段、24時間営業のガソリンスタンドなどを、フリーダイヤルにてご案内します。
自宅から100km以上遠方で、故障・事故により自走不能となった場合は以下のサービスのいずれかをご提供 レンタカーサポート(10,000円まで無料) 目的地への到達手段として弊社指定のレンタカーをご利用の場合、10,000円を限度に費用を負担。 帰宅費用サポート(20,000円まで無料) やむを得ずトラブル現場から帰宅する場合、電車、タクシー、バス等の代替交通手段の費用を20,000円を限度に負担。 宿泊サポート(15,000円まで無料) 代替交通機関を利用できず当日の帰宅が困難な場合、弊社指定の最寄りの宿泊施設にて1泊のみ15,000円限度に費用を負担 ※1 1回のサービスにつき、アフターフォローサービスの重複利用はできません。 ※2 ご自宅から直線距離で100km以上遠方の場合のみご提供します。 アフターフォローサービスについては、まずお客様より指定のレンタカー会社、ホテル等にお支払いいただきます。その際必ず領収書を取得してください。後日所定の手続きにより当該費用をお振り込みします。 レンタカーサービスにおける燃料油代金はご負担ください。乗り捨て料金等のオプション料金はご負担ください。 |
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